Politika privatnosti

1. Rukovalac podacima

Rukovalac podacima o ličnosti je preduzeće Rapid Auto Glass, sa sedištem na adresi ul. Skopska 9, 16000 Leskovac, Republika Srbija. Kontakt: +381 69 644 230.

2. Koje podatke prikupljamo

Putem kontakt forme i forme za zakazivanje termina, prikupljamo sledeće podatke:

• Ime i prezime
• Broj telefona
• Adresa elektronske pošte (e-mail)
• Model i registarski broj vozila (opciono)
• Opis usluge ili problema

3. Svrha i osnov obrade

Prikupljene podatke koristimo isključivo u svrhu odgovora na upit ili zakazivanja termina. Osnov obrade je legitimni interes (čl. 12 ZZPL). Kontaktiranje nas podrazumeva pristanak na komunikaciju u vezi sa traženom uslugom. Vaše podatke ne koristimo u marketinške svrhe bez izričitog pristanka.

4. Čuvanje i rok

Podatke čuvamo najduže 12 meseci od poslednjeg kontakta, ili kraće ako to okolnosti zahtevaju. Nakon isteka roka, podaci se brišu ili anonimizuju.

5. Deljenje sa trećim stranama

Vaše podatke ne prodajemo i ne prosleđujemo trećim licima. Pristup podacima imaju samo zaposleni koji su neposredno uključeni u pružanje tražene usluge.

6. Vaša prava

U skladu sa ZZPL (Zakon o zaštiti podataka o ličnosti, Sl. glasnik RS 87/2018), imate pravo da:

• Zahtevate uvid u podatke koje čuvamo o Vama
• Zahtevate ispravku netačnih podataka
• Zahtevate brisanje podataka ("pravo na zaborav")
• Ograničite obradu podataka
• Uložite prigovor na obradu

Zahteve možete uputiti na broj +381 69 644 230. Odgovaramo u roku od 30 dana.

7. Kolačići (cookies)

Ova veb-stranica trenutno ne koristi kolačiće za praćenje posetilaca. Ako u budućnosti implementiramo analitičke alate, ova politika će biti ažurirana sa svim relevantnim informacijama.

8. Kontakt i pritužbe

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka, obratite nam se na +381 69 644 230. Imate pravo da uložite pritužbu i Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs).